מדיניות פרטיות

📝 מדיניות פרטיות – ALIGAN

כללי

ברוכים הבאים לאתר ALIGAN (להלן: "האתר").
אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (ובפרט תיקון 40 – "חוק הספאם"), וכן לכל דין רלוונטי אחר.
מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגינים על המידע של המשתמשים באתר, ומהן זכויותיהם.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שמוסר המשתמש מרצונו – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים), וכל פרט אחר שנמסר במהלך הרכישה או ההרשמה לניוזלטר.
מידע טכנולוגי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, היסטוריית גלישה באתר, נתוני שימוש במכשירים ניידים, וכן קוקיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף ישמש אותנו לצורך:

עיבוד והשלמת הזמנות שבוצעו באתר.
מתן שירות לקוחות אישי ומותאם.
שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח נתונים סטטיסטיים.
שליחת עדכונים, הטבות ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה מפורשת מראש של המשתמש (Opt-in).
עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירת מסמכים חשבונאיים ודיווח לרשויות.

דיוור שיווקי ("חוק הספאם")

שליחת פרסומות ו/או עדכונים תיעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמת המשתמש על ידי סימון תיבה ייעודית או הרשמה יזומה.
בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור הסרה המופיע בכל הודעה או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע יועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

לספקי שירות הדרושים לתפעול האתר (חברות סליקה, משלוחים, ספקי IT וכדומה).
אם יידרש על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת לפי חוק.
לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות או זכויות משתמשים אחרים.

לא נעביר מידע לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים חיצוניים ללא קבלת הסכמה מפורשת.

העברת מידע לחו"ל

מאחר ואנו משתמשים בשירותים של חברות בינלאומיות (כגון Shopify, Google, Meta), ייתכן שחלק מהמידע יישמר על גבי שרתים מחוץ לישראל.
במקרה זה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין ותוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים.

שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי של המשתמשים רק למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף או בהתאם להוראות החוק (כגון דרישות ניהול ספרים). לאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

שימוש בקוקיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקוקיות לצורך:

שמירת פרטי התחברות וזיהוי משתמשים חוזרים.
ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
הצגת תוכן מותאם אישית ופרסום רלוונטי.

משתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום קוקיות, אולם פעולה זו עלולה להגביל את חוויית השימוש באתר.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה, פרוטוקול SSL ומעקב אחר ניסיונות חדירה, לשם הגנה על המידע האישי.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן המשתמש מתבקש לנהוג בזהירות בעת מסירת פרטים באינטרנט.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש באתר עומדות הזכויות הבאות:

עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיו.
תיקון – לבקש עדכון או תיקון פרטים לא נכונים.
מחיקה – לבקש מחיקה של מידע אישי, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור לפי חוק.
הסרה מדיוור – להסיר עצמו מרשימות דיוור בכל עת.

מימוש זכויות אלו יתבצע בפנייה ישירה אלינו (פרטי התקשרות להלן).

עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, והמשך שימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות העדכנית.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות הפרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת:

📧 brandaligan@gmail.com
📞 054-6247523